自営業の利益を安定的に増やすための7つの方法

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今回のテーマは、

自営業の利益を増やすための7つの方法』について考えてみました。

私自身も自営業として10年以上仕事しています。

これまで、『ああでもないこうでもない』と色んなやり方を考えてきました。

その中でも以下のようなことは、

どんなビジネスでも、とても大切ことだと思うので記事してみました。

利益を安定的に増やすための施策

  1. 安さだけを求める客をターゲットにしない
  2. 付加価値をつける
  3. リピーターを大切にする
  4. フォローアップする
  5. お金の流れを確認する
  6. 人脈を広げる・パートナーシップを構築
  7. ITを活用して集客の改善

1.安さだけを求める客をターゲットにしない

お客にとっては、『安かろう良かろう』がベストなことであることは間違いないです。

でも、あまりにも『安くて良いもの・サービス』を提供しようとすると、

売る側が疲弊してしまいます。

『安かろう良かろうビジネス』では、

頑張っても頑張っても儲からない仕組みになってしまい、

自転車操業を続けることになります。

ビジネスの初期の頃は勉強と割り切って、

無料や安くサービスを提供するのは良いと思います。

(実際に私もそのようなやり方をしていました)

ただ、ある程度実力も付き自信がつけば、

『安い』以外の方法でお客の心をわしづかみしなければなりません。

2.付加価値をつける

上記のような安さだけを売りにしないためには、

商品に付加価値をつけなければいけません。

付加価値と言っても、そんなに大きなことではなくても良いと思います。

商品説明が丁寧だとか、専門分野の知識が他より優れているとか、

とにかく誠実だとかそんなことで良いと思います。

付加価値とは無限にあるものだと思います。

知らない間に、付加価値になっていることもあるかと思います。

でも、それを自分自身で気付けた方が良いです。

それが実は自社の『強み』になります。

付加価値をつけることで値段が上がれば、

それだけ利益が確保できるので経営も安定してきます。

特に専門分野に特化することができればそうそう負けることはなくなると思います。

3.リピーターを大切にする

ニッチな市場であればあるほど、リピーターの存在が絶大になってきます。

リピーターは定期的にお金を落としてくれるので、経営が安定します。

また、新規で顧客を見つけるのは大変労力の掛かることです。

しかも、広告などを打つとなると費用もかかってしまいます。

新規のお客さんを見つけることも大切ですが、

リピーターを大切にすることはとても大切です。

4.フォローアップする

上記のようなリピーターを増やすには、

定期的に伺ったり、葉書などでフォローします。

商品やサービスを売りっぱなしにするのではなく、

フォローすることで、サービスを継続して利用してもらえる確率も高まります。

ただし、あまりにも売り込みが激しいと、

逆にお客さんは逃げていくので注意が必要です。

個人的には、以下のような感じで重みづけしています。

直接顔を合わせる>電話する>葉書を送る>メール・Lineする

5.お金の流れを確認する

自営業ですと、忙しさにかまけて、帳簿などをつけないことも多いと思います。

それでも定期的に売上がどれくらいで、

どれくらい利益が上がっているかを確認すべきです。

また、どれくらい経費が発生しているかも把握しておく必要があります。

6.人脈を広げる・パートナーシップを構築

個人事業主・自営業は一国一城の主として君臨しています。

でも、一人ではどうしようもないことも多いです。

何でも一人でこなそうとすると、段々疲れてきますし、可能性も広がりにくいです。

良好なパートナーシップを構築するには、

周囲の助けを受けたり、逆に助けたりすることです。

良好な人間関係を構築することが大切です。

7.ITを活用して集客の改善

インターネットの時代ですから、ネットを活用することは大切です。

ただ単にホームページやブログを『利用するだけ』では『活用』とは言えません。

蓄積されたデータを元に集客の改善をすることが重要です。

やりっぱなしで効果がなかったという風にならないようにすることが大切です。

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まとめ

個人事業主・自営業は毎日コツコツ利益を出すことで生活を成り立たせています。

毎月の利益が少なければどうしても生活ができるか心配になります。

私も上記のようなことを意識することで、売上や利益も大幅に改善しました。

がむしゃらに働くもの大事なことではありますが、

あくせく働きすぎにならないためにも、付加価値を高め、

利益率を高め、リピーターを獲得することで経営を安定化しましょう。

(おさらい)

  1. 安さだけを求める客をターゲットにしない
  2. 付加価値をつける
  3. リピーターを大切にする
  4. フォローアップする
  5. お金の流れを確認する
  6. 人脈を広げる・パートナーシップを構築
  7. ITを活用して集客の改善

ご参考まで。

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ちょいビズ主催:SHINJI.Y 40代男 一児の父 福岡県在住

ITを使った在宅ワーク(物販・コンテンツ制作)を始めて10年以上になります。

ブログでは、小さいながらコツコツと自活してきた経験を元に、インターネットを活用した仕事術や個人事業を継続するためのコツなどについて書いています。外注なしのオリジナルコンテンツです。

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