賃貸住宅の大家さん 入居率を上げるには顧客のニーズを掴む

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今回は『賃貸住宅の大家さんと入居率アップ』について。

私は賃貸住宅に住んでいます。

本当は、子供も産まれて、そろそろ手狭になってきたので、賃貸からは抜け出したいのですが、いろんな事情で踏ん切りがつかないです。

でも、実は、今の環境がわりと好きというのもあります。

というのも、大家さんのリノベーションの意識が高いのか、頻繁に屋内の機能を追加してくれるから。

私の国内・海外の転居回数は5回。

今まで住んだ中では一番好きな環境です。

まあ、色々住んできて失敗したこともあったので、その教訓から今の場所を選んだんですけどね。

失敗することで学ぶことも確かにありますね。

今の環境が快適だと思う理由

今の賃貸住宅の大家さんは、頻繁に屋内・屋外に手を加えてくれます。

もしかしたら、管理会社等からそういうアドバイスみたいなものがあるのかもしれません。

(やってくれていること)

  • 庭木の剪定
  • 屋内物干し設置
  • インターホン設置
  • 周囲の清掃
  • お風呂の自動湯沸かし・追い焚き機能設置
  • ウォシュレット設置

上記のことは今のマンションなどでは当然と言えば当然ですが・・。

それでも、そういうところに意識を向けてくれるだけで、こちらの気持ちも嬉しくなります。

もちろん、設置などに手出しすることもありません。

しかも、管理費や共益費などがないので費用的に随分助かっています。

マンションなどは、購入しても管理費や共益費が掛かる場合が多いので、そういう面ではお得かなと感じます。

大家さんが入居率を上げるには

客目線で入居率を上げるにはどうすればいいか考えてみました。

私は、不動産に関してはド素人なので、あしからず。

・お得感を出す。変なところでお金を取らない。

入居者に不審に思われるような仕組みを作らないことが大切なのかなと思います。

わりと小さなことでも、入居者はそのあたりのことを微妙に反応したりしますからね。

・メンテナンスにお金をかける。ケチらない。

これは、上記のように、生活に便利な機器などを導入することで、入居者の心を掴むことができるのではないかと思います。

実際に、他に移るより今の方が良いよねと思わせられたら良いのではないかと思います。

逆に、他の方が魅力的に映るなら、入居率は低下してしまうのかなと思います。

・フィードバックを得て、改善する。

上記のように機器を導入するのも良いですが、それ以外に、入居者がどんなことで困っているかや、こうして欲しいという要望があれば、取り入れて改善していくのもサービスの向上につながりますね。

逆に、大家側で勝手にこれがいいと思って導入しても、入居者に受け入れられないことも往々にしてあると思います。

個人的な賃貸住宅で嫌なところ

  • 契約プロバイダーが固定で決まっている。
  • クレジットカード払いであること→これは最近メリットも享受。
  • プロパンガスの会社が決まっていること → それでも価格は良心的。
  • 電力会社を選ぶことができないこと。

まとめ

ド素人の入居者目線で、入居率を高める方法を考えてみました。

不動産投資というのは、投資金額が大きいだけに、入居率に関しては随分シビアだろうなと推測できます。

ターゲットの選定や時代や人口の推移なども見ていかないと難しいだろうなと思いました。

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